そのために取り組んだことは？

「Notionのベストプラクティスの調査に取り掛かりました。そして色々と情報を探していたところ、ノースサンドさんが運用するサイト『それ、Notionで』に辿り着きました。このサイトを隅から隅まで、それこそ全ての記事を読んだと思います。活用方法やノウハウなど目から鱗の情報ばかりでした。ただ、このベストプラクティスを自分たちだけで全社員に伝えるのは難しい。これはもうNotionのプロに任せよう、という結論に至り、ノースサンドさんにNotionのコンサルティングをお願いしました」

各サポートの中身を具体的に教えてください。まずは1つ目のオンライントレーニングについて。

「社員向けに、Notionトレーニングを実施していただきました。中身としては、基本的な機能を理解するための『超基礎講座』、続いてデータベースの機能を理解するための『基礎講座』、そしてロールアップやリレーションなど応用的な使用方法を学べる『応用講座』。各講座が2回にわたり開催され、社員が3ヶ月間かけて全6回を受講します。この講座を受けたことで、Notionの利用方法が変わりました。これまでは閲覧のみが多かったのですが、現在はタスク管理や議事録作成などNotionで業務管理も行なっています」

2つ目のサポートである、中途社員向け学習コンテンツの作成について。どんなサポートがあったのでしょうか？

「毎月、数多くの社員が中途入社してますが、そのほとんどがNotionに触れたことがなく、Notionの学習コンテンツの制作が急務でした。この時意識したのが非同期で学べること。優先事項は業務を覚えることなので、隙間時間を使って各自で学べるコンテンツを作って欲しいと、ノースサンドさんに依頼しました。この学習コンテンツのおかげでNotionのスキルアップができただけでなく、先輩社員が中途社員にNotionを教える必要がなくなり、教育コスト削減もできたんです」

続いて3つ目の各部門への個別コンサルティングについて。

「各部門ごとにNotionでやりたいことや課題をノースサンドさんがヒアリングをし、実現に向けた解決策を提案いただきました。最終的に各部門のワークスペースの情報が整理され、情報の検索性が見違えるほどよくなりました。また、各部門にNotion推進メンバーが生まれたことは大きな成果でした」

Notion推進メンバーとは何でしょうか？

「所属先のNotionのページを管理する責任者です。みなさん、すごく前向きな気持ちで、推進メンバーを務めてくれています」

3つのサポートを受けたことで、どんな効果がありましたか？

「先ほど話したように、社員のNotion習熟度が向上したおかげで、用途がドキュメント管理からタスク管理や議事録作成など、活用の幅が広がりました。また業務の効率化も実現できました。ある部署では情報整理をしたことで半分の時間で欲しい情報を探せるようになり、また他の部署ではテンプレートを使って議事録を自動で作成したことで業務効率が10％アップしました。短期間で社員のNotionスキルをレベルアップできたことも大きな変化です。この結果を私たちだけで作り出すことは難しいと感じています。餅は餅屋と言うように、ノースサンドさんのようなNotionの専門家の支援を受けることで、短期間でNotionの利用改善を進めることが可能です」

Notionでやりたいことはありますか？

「ページやサイドバーの改修をしていきたいと思っています。この改修作業は、”見た目”と”情報の粒度”を軸にして進めていく予定です」

“見た目”は言葉通りの意味だと分かるのですが、”情報の粒度”を軸として改修作業するとはどういう意味でしょうか？

「アナリティクス機能（エンタープライズプランでのみ利用可能）を使うと、どのページがどれくらい閲覧されているかが分析できます。この分析結果を元に、『一番見られているページは一番上に、あまり閲覧されていないページは下に・・・』といった具合に情報を配置しく予定です」

今後、ノースサンドに期待していることは何でしょうか？

「Notionは毎月のようにアップデートがあり、ノースサンドさんには新しく実装された機能を使った課題解決を提案していただきたいです。また新たな観点でNotionの使い方を教えてもらいたいとも思っています。ノースサンドさんが弊社にジョインした時、自分たちでは思いつかないようなNotionの使い方を教えていただき、とても驚いたことがありました。引き続き、この”驚き”を提供していただければと思います」